Just Something Special
Ostoskorisi on tyhjä

Verkkokaupan toimitusehdot

Etusivu / Verkkokaupan toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.01.2020 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Electro Waves Oy y-tunnus 1535212-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkiläille Suomeen ja EU-alueelle. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntäisesti internetin välityksellä osoitteesta www.electrowaves.webmercs.com.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähkäpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähkäpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus
Lähetämme sähkäpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
· viitenumeron
· pankkitilinumeromme
· laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällän.

Maksutavat:
- Lasku
- Ennakkomaksu

Puhelin: 020 1200 100

Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla.
Maksusuoritukset osoitetaan Electro Waves Oy, tilinumero: FI94 5721 1520 0661 14  BIC/SWIFT: OKOYFIHH.

Käsittelemme tilauksen yrityksen aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Electro Waves Oy:n etusivun "Ajankohtaista"-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättämiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
· asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
· pankkitilinumerosi
· sekä kopio tilausvahvistuksesta.

Palautusosoite:

Electro Waves Oy
Ruukintie 2
02330 Espoo

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittämästi osoitteeseen info@electrowaves.fi tai postitse:

Electro Waves Oy
Ruukintie 2
02330 Espoo

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittämästi reklamaatio postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Electro Waves Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Electro Waves Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.